Terms & Conditions for Online Orders

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen dem Restaurant und dem Kunden, die über die Website oder App („Online-Bestell-App“) abgeschlossen werden. Mit der Nutzung der Bestellfunktion erkennen Sie diese AGB verbindlich an. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht akzeptiert, es sei denn, das Restaurant stimmt ihnen ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit kingbeet, Schloßbergstraße 3, 84518 Garching an der Alz, Germany. Die technische Abwicklung erfolgt über die Orrderlo GmbH / Baaz, die jedoch nicht Vertragspartner des Bestellvorgangs wird.

3. Nutzungsvoraussetzungen

• Die Online-Bestell-App darf nur von Personen über 18 Jahren oder unter Aufsicht eines Erziehungsberechtigten genutzt werden.
• Für die Nutzung können vollständige Kontaktdaten erforderlich sein sowie ggf. die Erstellung eines Nutzerkontos.
• Der Zugang kann bei Verstoß gegen diese AGB jederzeit gesperrt werden.

4. Bestellvorgang & Vertragsabschluss

• Mit Ihrer Online-Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der gewählten Produkte ab.
• Der Vertrag kommt erst mit der ausdrücklichen Annahme durch das Restaurant zustande – durch eine Bestätigung auf dem Bildschirm, per E-Mail oder SMS (Auftragsbestätigung).
• Das Restaurant behält sich vor, Bestellungen aus sachlich gerechtfertigten Gründen abzulehnen (z.B. bei Nichtverfügbarkeit, erkennbaren Preisirrtümern oder wenn die Lieferadresse außerhalb des Liefergebiets liegt).

5. Preise & Zahlung

• Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (7% für Speisen, 19% für Getränke, soweit nicht anders ausgewiesen).
• Die Bezahlung erfolgt über die im Checkout angegebenen Zahlungsmethoden.
• Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Zahlungsmethode zum Zeitpunkt der Bestellung gültig ist.
• Reklamationen & Rückerstattungen: Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein (z.B. Falschlieferung, Qualitätsmängel), kontaktieren Sie uns bitte sofort telefonisch unter 08634 9860119. Wir finden gemeinsam eine kundenorientierte Lösung – sei es Nachlieferung, Gutschrift oder Erstattung des Kaufpreises.

6. Lieferung & Abholung

• Die angegebene Lieferzeit ist eine unverbindliche Schätzung und kann durch Wetter, Verkehrslage, Bestellaufkommen oder andere Umstände beeinflusst werden.
• Bei extremen Bedingungen (z.B. Unwetter, Glatteis) kann der Lieferdienst ausgesetzt werden. Wir informieren Sie dann über Möglichkeiten zur Selbstabholung.
• Die Lieferung erfolgt in der Regel bis zum Haupteingang der Lieferadresse (Haustür), sofern nichts anderes vereinbart wurde.
• Der Kunde verpflichtet sich, die Lieferung zum vereinbarten Zeitpunkt und Ort entgegenzunehmen. Ist der Kunde nicht anzutreffen, verfällt der Lieferanspruch; der gezahlte Betrag wird abzüglich einer Aufwandspauschale von 5 € für die erfolglose Anfahrt erstattet.

7. Widerrufsrecht & Stornierung

Widerrufsbelehrung für Verbraucher
Grundsätzlich besteht bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Für Lebensmittel und Getränke gelten jedoch folgende Besonderheiten:

• Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Lieferung von Waren, die schnell verderben können (frische Speisen, Salate etc.) – § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB.
• Ebenso erlischt es bei versiegelten Waren, wenn die Versiegelung aus Hygiene- oder Gesundheitsschutzgründen nach Lieferung entfernt wurde – § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB.
• Bei individuell nach Kundenspezifikation angefertigten Speisen erlischt das Widerrufsrecht ebenfalls – § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB.

Stornierung vor Annahme: Bis zur Annahme Ihrer Bestellung (Zugang der Auftragsbestätigung) können Sie Ihre Bestellung jederzeit kostenlos stornieren. Nach Annahme ist eine Stornierung nur möglich, wenn die Zubereitung noch nicht begonnen wurde. Bitte rufen Sie uns in diesem Fall umgehend an: 08634 9860119.

8. Produktinformationen & Verfügbarkeit

• Abbildungen auf der Website dienen der Veranschaulichung und können vom gelieferten Produkt (z.B. Größe, Garnitur) leicht abweichen. Die Zutatenlisten sind verbindlich.
• Ist ein bestellter Artikel nicht verfügbar (z.B. Lieferengpass), informieren wir Sie unverzüglich. Wir bieten Ihnen dann entweder einen gleichwertigen Ersatz an (nach Rücksprache) oder erstatten den entsprechenden Betrag.

9. Haftung

• Das Restaurant haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Restaurants beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
• Für Schäden, die auf einer einfachen fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) beruhen, ist die Haftung der Höhe nach begrenzt auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schäden.
• Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt. Die Nutzung der Online-Bestell-App erfolgt auf eigenes Risiko; für technische Störungen der Plattform (Baaz/Orrderlo GmbH) übernehmen wir keine Haftung – wenden Sie sich dazu bitte direkt an den Plattformbetreiber.

10. Urheberrecht und Nutzungsrechte

Alle Inhalte, Marken, Texte, Bilder und Layouts der Online-Bestell-App sind urheberrechtlich geschützt. Jegliche Nutzung, Vervielfältigung oder Verbreitung ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Restaurants ist untersagt.

11. Datenschutz & Cookies

Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten, zu Cookies und zu Ihren Rechten als Betroffener finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung.

12. Online Dispute Resolution & Consumer Arbitration

The EU Online Dispute Resolution (ODR) platform was discontinued on 20 July 2025. The list of dispute resolution bodies is available at https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

• Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
• Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz des Restaurants in Garching an der Alz. Gleiches gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder nach Vertragsschluss ins Ausland verzieht.
• Für Verbraucher gilt: Klagen gegen einen Verbraucher können nur am Gerichtsstand des Verbrauchers erhoben werden. Klagen eines Verbrauchers können wahlweise am Gerichtsstand des Verbrauchers oder am Sitz des Restaurants erhoben werden.